Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
Chính sách bảo mật thông tin của Camellia Cosmetics
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Camellia Cosmetics cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho mục đích nội bộ:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin về dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin sự kiện (nếu khách hàng đăng ký nhận)
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng
- Xác nhận và thực hiện giao dịch tài chính
Loại thông tin thu thập:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email
- Thông tin dịch vụ: Tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ Camellia Cosmetics cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin sự kiện (nếu khách hàng đăng ký nhận)
- Quản lý tài khoản khách hàng
- Xác nhận và thực hiện giao dịch tài chính
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bằng cách gửi email đến camelliacosmetics9@gmail.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Chỉ nội bộ Camellia Cosmetics được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Địa chỉ: Số 9, Phạm Văn Đồng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
- Điện thoại: 0327084720
- Email: camelliacosmetics9@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Camellia Cosmetics cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho các mục đích đã thông báo.
Khiếu nại:
- Khách hàng có thể liên hệ với Camellia Cosmetics qua email hoặc số điện thoại trên để khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích.
- Camellia Cosmetics sẽ giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian 7 ngày làm việc.
Cam kết:
- Camellia Cosmetics cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ ai.
- Camellia Cosmetics chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp, khiếu nại và khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Mọi thắc mắc, góp ý về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Camellia Cosmetics.
Lưu ý:
- Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian.
- Camellia Cosmetics sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật.
Chúc quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm vui vẻ tại Camellia Cosmetics!